Kundendatenbank-App-Bestimmungen
Nutzungsbedingungen der Kundendatenbank-Cloud & Datenschutzerklärung
Präambel
Der Nutzer hat bei der Verwendung der App die Möglichkeit (1) die Synchronisierungsfunktion nicht zu verwenden (Standardeinstellung), (2) den Cloud-Dienst oder (3) einen eigenen Server zu verwenden.
(1) Wenn die Synchronisierungsfunktion nicht verwendet wird verarbeitet die App alle eingegebenen Daten ausschließlich lokal auf dem Gerät des Nutzers. Das heißt, es werden keinerlei Daten an externe Server gesendet, wenn Sie die Synchronisierungsfunktion nicht verwenden.
(2) Wenn Sie den Cloud-Dienst für die Synchronisierung verwenden werden die Kundendaten mit unseren Servern abgeglichen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf diesen Fall.
(3) Wenn Sie einen eigenen Server für die Synchronisierung verwenden kommuniziert die App ausschließlich mit dem in den Einstellungen der App von Ihnen definierten Server. Die Verantwortung für jegliche zu treffende Maßnahmen des Datenschutzes liegen dann einzig und allein bei Ihnen, da der von Ihnen betriebene Server außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegt.
Inhalt
Diese (Datenschutz-)richtlinien beschreiben die Art und Weise wie Ihre Daten in der Kundendatenbank-Cloud erhoben und verarbeitet werden. Wir nehmen die Verpflichtung in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz ernst und haben alle Anstrengungen unternommen, um die Datenschutzrichtlinien klar und leicht verständlich zu gestalten. Durch die Nutzung der Cloud-Funktionalität stimmen Sie diesen Bedingungen zu. (Dies müssen Sie beim Registrieren eines Cloud-Accounts mit dem Setzen des entsprechenden Häkchens auch explizit bestätigen.)
Erhebung von Daten
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie einen Account erstellen werden notwendige Daten wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse erfasst. Durch die Registrierung stimmen Sie der Erhebung dieser Daten bis zur Löschung Ihres Accounts zu.
Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zu senden (einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungen anstelle der Kommunikation per Post). Die E-Mail-Adresse wird NICHT verwendet um Ihnen Newsletter, Marketing-Nachrichten o.ä. zu senden.
Selbst wenn Sie kein registrierter Benutzer unseres Dienstes sind, können wir, wenn Sie uns eine E-Mail senden, diese E-Mail-Kommunikation aufbewahren, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, des Inhalts Ihrer E-Mail und unserer Antwort.
Wenn Sie eine Premium-Funktion kaufen oder abonnieren wird die Zahlung über die Zahlsysteme der entsprechenden App-Stores (Android: Google Play Store, iOS: Apple App Store) abgewickelt. Weitere Informationen, wie die App-Stores personenbezogene Daten bei einem Zahlungsverkehr verarbeiten, finden Sie in den Datenschutzerklärung des Google Play Stores bzw. des Apple App Stores.
Ihre Inhalte
Wenn Sie den Cloud-Dienst verwenden können Sie verschiedene Inhalte in die App eingeben einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kundendaten, Telefonnummer, E-Mail-Adressen, Notizen, Gutscheindaten), welche bei einem Synchronisierungs-Vorgang auf unsere Server hochgeladen werden. Sie steuern, welche Inhalte zu welchem Zeitpunkt auf unsere Server hochgeladen und wieder gelöscht werden.
Wir dürfen Ihre Inhalte nur in Ausnahmefällen anzeigen. Diese sind:
- Wartungsarbeiten an den Servern
- Lösung einer Supportanfrage von Ihnen
- um einer gültigen Aufforderung von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen
Informationen, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie den Dienst nutzen zeichnen unsere Server bestimmte Informationen automatisch auf. Diese Protokolle können Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Domainnamen, angezeigte Seiten, Datums- und Zeitinformationen enthalten. Wir haben ein berechtigtes Interesse diese Daten zu erheben und für einen kurzen Zeitraum zu speichern, da Protokolldateien uns helfen die angebotenen Dienste zu analysieren, zu warten und zu verbessern.
Wir verwenden Cookies ausschließlich zur Sitzungsidentifierung. Das bedeutet, dass ein Cookie gesetzt wird, wenn Sie sich an dem Dienst im Browser anmelden. Dieses Cookie bleibt bis zum Ende Ihrer Anmeldung bestehen. Sie können Cookies in Ihrem Webbrowser blockieren. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen dann möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Wir erfassen/verwenden NICHT: eindeutige Gerätekennungen ("Device Identifiers"), Standortinformationen, Drittanbieter-Cookies (wie z.B. häufig üblich bei anderen Anbietern zur Analyse des Surfverhaltens auf unseren Webseiten).
Wie wir Ihre Informationen teilen
Wir können die von Ihnen gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wie nachstehend beschrieben.
Mit Strafverfolgungsbehörden oder um unsere Rechte zu schützen
Wir können Ihre Informationen (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) als Antwort auf eine rechtmäßige Anfrage von Behörden offenlegen, einschließlich zur Erfüllung der nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen. Wir können Ihre Informationen auch an unsere Rechtsberater, Regierungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zumutbar ist, um ein Gesetz oder eine Vorschrift einzuhalten, die Sicherheit einer Person zu schützen; Betrug, Sicherheit oder technische Probleme anzugehen oder um die Rechte oder das Eigentum von uns zu schützen.
In anonymisierter und nicht persönlich identifizierbarer Weise
Wir können anonymisierte und nicht persönlich identifizierbare Informationen (wie anonyme Nutzungsstatistiken, Plattformtypen usw.) über die allgemeine Nutzung unseres Dienstes öffentlich oder mit interessierten Dritten offenlegen, um diesen zu helfen den Dienst zu verstehen oder uns zu verbessern.
Im Zusammenhang mit einem Verkauf oder Kontrollwechsel
Wenn sich das Eigentum an unseren Geschäften ändert können wir Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen, damit der Dienst weiter betrieben werden kann. In diesem Fall unterliegen Ihre Daten den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Versprechen und Zusagen, bis diese Datenschutzrichtlinie von der erwerbenden Partei nach Benachrichtigung an Sie aktualisiert oder geändert wird.
Wie wir Ihre Daten schützen
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wenn Sie im Rahmen des Dienstes vertrauliche Informationen (z. B. personenbezogene Daten Ihrer Kunden) eingeben werden diese mit branchenüblicher Verschlüsselung übertragen.
Wir verwenden wirtschaftlich angemessene und branchenübliche physische, verwaltungstechnische und technische Sicherheitsvorkehrungen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Beispielsweise sichern wir Ihre Daten kontinuierlich und regelmäßig (Backup), um Datenverlust zu vermeiden. Wir schützen uns auch vor gängigen Angriffsvektoren, hosten Daten in sicheren, geprüften Rechenzentren und implementieren Firewalls und Zugriffsbeschränkungen auf unseren Servern, um Ihre Informationen und unsere Server zu schützen.
Zusätzlich können Sie optional zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Sinne der DSGVO abschließen, in welchem die Details zum Schutz der Daten vertraglich vereinbart wird. Wir bieten diesen Vertrag momentan nur in deutscher Sprache an.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit, Umsetzung dieser Maßnahmen haben oder einen AAV wünschen, können Sie uns unter it[at]georg-sieber[punkt]de kontaktieren.
Risiken
Obwohl Sie die Kontrolle darüber haben, welche Inhalte Sie hochladen, und wir angemessene Schritte unternehmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist. Wir können die Aktionen eventueller anderer Benutzer, welche mit dem gleichen Cloud-Account auf anderen Geräten angemeldet sind nicht kontrollieren und sind nicht dafür verantwortlich, dass Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes durch Dritte umgangen werden.
Ihre Entscheidung über Informationen
Sie können es natürlich ablehnen personenbezogene Daten über den Service zu übermitteln. In diesem Fall können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Dienste nicht anbieten. Sie haben das Recht alle Informationen anzufordern, die wir über Sie haben. Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem Sie sich in der App mit Ihrem Cloud-Account anmelden. Ebenfalls können Sie jederzeit Ihren kompletten Account inklusive aller hinterlegten Daten über die App löschen. Die Daten werden dann unverzüglich und unwiederruflich von unseren Servern gelöscht. Bei Fragen zur Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter it[at]georg-sieber[punkt]de kontaktieren.
Internationale Datenübertragung
Der Serverstandort unserer Server ist Deutschland. Wenn Sie sich in anderen Regionen mit Gesetzen zur Datenerfassung und -nutzung befinden, die vom EU-Recht abweichen, beachten Sie bitte, dass Sie Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in ein Land und eine Gerichtsbarkeit übertragen, die nicht denselben Datenschutz und Gesetze haben als Ihre Gerichtsbarkeit. Sie stimmen der Übertragung von Informationen in nach Deutschland und der Verwendung und Offenlegung von Informationen über Sie, einschließlich persönlicher Informationen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zu.
Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Gerichtsstand wird der Sitz des für Dresden zuständigen Gerichts vereinbart.
Link zu anderen Webseiten
Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte anderer Webseiten, auf die innerhalb des Dienstes verwiesen wird. Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr gültig ist, wenn Sie einen Link verwenden, welcher von unserem Dienst zu einer anderen Website leitet.
"Do Not Track"-Funktionen
Einige Browser verfügen über die Funktion "Do Not Track", mit der Sie Websites mitteilen können, dass Ihre Online-Aktivitäten nicht verfolgt werden sollen. Wir ergreifen derzeit keine gesonderten Maßnahmen, wenn Ihr Browser "Do Not Track"-Signale sendet.
Vorhaltezeit
Nach einer Anmeldung Ihrerseits an dem Dienst werden Ihre Daten ein Jahr lang vorgehalten. Sollte ein Jahr lang keine weitere Anmeldung stattfinden bzw. keine Synchronisierung in der App gestartet werden, wird Ihr Account sowie sämtliche zugehörige Daten unwiederruflich gelöscht. Mit dieser Maßnahme möchten wir nicht mehr benötigte bzw. nicht mehr verwendete Daten von unseren Servern bereinigen. (Ihre Daten verbleiben natürlich lokal auf Ihrem Endgerät.)
Änderungen
Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen um Sie darüber zu informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie offenlegen können. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder -Richtlinien senden Sie bitte eine E-Mail an it[at]georg-sieber[punkt]de.
Erläuterung der App-Berechtigungen
- Lesen und Schreiben von Dateien: Zur Speicherung der Datenbank sowie für den Im- und Export.
- Zugriff auf Telefonstatus und Anrufliste (optional, muss manuell aktiviert werden): Sofern aktiviert wird bei eingehenden Anrufen der Name angezeigt, wenn eine enstsprechende Person in der lokalen Datenbank gefunden wurde.
- Netzwerkzugriff (optional, nur wenn Synchronisierung eingerichtet ist): Wenn Sie eine Synchronisierung eingerichtet haben bauet die Anwendung eine Verbindung mit dem Server auf, den Sie in den Einstellungen eingetragen haben.